دانلود پاورپوینت مشتری مداری جهت رشته مدیریت در قالب 34 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش
عبارت حق با مشتری است را اکثر شما شنیده اید . این عبارت را در سال 1860 مالک یک فروشگاه در فلادلفیا اولین بار برای تبلیغات بکار برد (البته این گفته را به لرد سینزبری نسبت داده اند) آن موقع این عبارت یک شعار بود اما امروزه حق با مشتری ، دیگر شعار نیست . امروزه دیگر لازم نیست کسی را متقاعد کنیم مشتری حرف اول را می زند. نبود مشتری ، نبود درآمد ، سود و در نهایت مرگ سازمان را بدنبال خواهد داشت .
فهرست مطالب
تاریخچه
مشتری کیست
ارتباط با مشتری در گستره جهانی
بازار جهانی و بین الملل
تقسیم بندی مشتریان
تعاریف مدیریت ارتباط با مشتری
اجزا مدیریت ارتباط با مشتری
مزایای مدیریت ارتیاط با مشتری
بخش های اجرایی مدیریت ارتباط با مشتری
رضایت مشتری و اندازه گیری آن
فایل های دیگر این دسته
-
قیمت: 30٬000 تومان
دانلود چارچوب و مبانی نظری پیشینه مطالعاتی بهره وری نیروی کار با فرمت word
-
قیمت: 36٬000 تومان
دانلود چارچوب و مبانی نظری پارکینگ و مکانیابی آن با فرمت word
-
قیمت: 37٬000 تومان
دانلود چارچوب و مبانی نظری بهسازی و ساماندهی شهری با فرمت word
-
قیمت: 30٬000 تومان
دانلود چارچوب و مبانی نظری برنامه ریزی و توضیح آن با فرمت word
-
قیمت: 30٬000 تومان
دانلود چارچوب و مبانی نظری برنامه ریزی و تعریف آن با فرمت word
-
قیمت: 37٬000 تومان
دانلود چارچوب و مبانی نظری پارکینگ و میزان تقاضای آن با فرمت word
-
قیمت: 34٬000 تومان
دانلود چارچوب و مبانی نظری برنامهریزی و سیر تکاملی آن با فرمت word
-
قیمت: 30٬000 تومان
دانلود چارچوب و مبانی نظری مدیریت شهری در ایران با فرمت word
-
قیمت: 32٬000 تومان
دانلود چارچوب و مبانی نظری مخاطب رسانه و انواع آن با فرمت word
-
قیمت: 20٬000 تومان
دانلود چارچوب و مبانی نظری قانون و قانون گرایی در سیره عملی امام خمینی با فرمت word